La protection de vos données est une priorité pour nous depuis toujours.

Quelles données sont en notre possession ?

Nous vous demandons systématiquement le minimum d'informations.

Ce sont généralement des informations de type :

  • Identité (nom, prénom)
  • Coordonnées (téléphone, adresse postale, adresse mail)
  • Société (y compris potentiellement numéro de TVA)
  • Données commerciales (devis et factures)



Nous ne possédons pas de données sensibles et n'effectuons pas de profilage. 



Quelles actions mettons-nous en place pour la protection de vos données ?

Les données classiques sont protégées de façon traditionnelle. 
Dès lors que nous mettons en place un système de connexion / compte sur nos sites (hors boutique), incluant identifiant et mot de passe, le mot de passe est systématiquement crypté, et cela depuis toujours. Nous n'en avons donc jamais connaissance, et cela vaut pour toute personne ayant accès à nos bases de données.
Les mots de passe de notre boutique en ligne sont gérés par un des acteurs majeurs de la vente en ligne, nous bénéficions donc de son expertise. 



Vos droits sur vos données

Modification / suppression de vos données

Vous bénéficiez d'un droit de modification / suppression de vos données. Nous sommes tenus de respecter vos choix et répondrons donc à vos demandes dans les meilleurs délais. Vous devrez simplement prouver que vous êtes le propriétaire des données conservées par nos soins. Contactez-nous pour une demande de modification / suppression de vos données personnelles. 

Portabilité de vos données

Les nouvelles dispositions vous donnent la possibilité de récupérer vos données dans un format lisible par des machines. Contactez-nous pour demander un exemplaire de vos données (données fournies sous Excel - xls ou csv). 



Achats en ligne

Les achats en ligne réalisés via notre boutique sont 100% sécurisés par notre partenaire spécialisé en paiements en ligne Ingénico (anciennement Ogone).

Nous n'avons jamais accès à vos données de paiement, ni pendant la transaction, ni après. 



Cookies

Dès lors qu'il y a une connexion à un compte, des cookies sont utilisés pour maintenir cette connexion. Nous sommes donc amenés à utiliser des cookies dans certaines cas spécifiques (boutique, espace opérateur infiltrométrie...). 



Communication

Newsletters

Nous sommes amenés à vous envoyer des newsletters. Vous avez le droit de refuser ces communications électroniques. Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser le lien présent dans chaque lettre d'information électronique ou nous contacter pour nous informer de votre souhait de ne plus apparaître dans nos fichiers d'envois électroniques. 

Envois postaux classiques

Vous bénéficiez également du droit de ne pas recevoir de communications papier de notre part. Contactez-nous pour nous informer de votre souhait de ne plus apparaître dans nos fichiers d'envois postaux. 



Fuite des données

Malgré notre vigilance, les données que nous détenons peuvent faire l'objet de violation de la sécurité. Le cas échéant, nous nous engageons à informer au plus vite les autorités concernées ainsi que les personnes impactées par ce problème. 



Sous-traitants

Nous veillons à sélectionner des sous-traitants pour qui la sécurité de vos données est également une priorité afin de garantir la protection de vos données même au-delà de nos actions directes.